Tên khách hàng: Công ty cổ phần công nghệ ECO

Website: Ecopluspaint.vn

Yêu cầu: quản lý đội ngũ Sales thị trường

Giải pháp: phần mềm Winmap DMS

Kết quả đạt được: theo dõi lộ trình làm việc của nhân viên Sale thị trường qua GPS, chấm công cho nhân viên, theo dõi năng suất làm việc và cải tiến năng suất. Từ đó, doanh số của EcoPlus được cải thiện.

 

 

  1. Khách hàng

Công ty cổ phần công nghệ Eco gọi tắt là EcoPlus Paint, là đơn vị chuyên sản xuất sơn và bột bả tường mang thương hiệu EcoPlus Paint. Trải qua nhiều năm hoạt động và phát triển, hiện nay EcoPus Paint là một trong những thương hiệu mạnh có vị thế trên thị trường. 

Ecoplus Paint đã mạnh tay đầu tư dây chuyền sản xuất với công nghệ hàng đầu của Nhật Bản để cho ra những sản phẩm sơn chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng.

Trong tất cả các sản phẩm của Eco, họ luôn cam kết “không chứa chì và thủy ngân’, tất cả đã được kiểm định bởi các cơ quan quản lý có thẩm quyền. Các sản phẩm của Ecoplus được phân phối chủ yếu tại các đại lý sơn trên toàn quốc.

  1. Bài toán

Hiện tại, Ecoplus đang gặp khó khăn trong việc quản lý đội ngũ sale thị trường:

  • Không biết sale đang ở đâu và có đang thực hiện đúng công việc của mình hay không?

  • Hiệu quả làm việc kém dẫn đến doanh thu ngày một giảm

  • Đã từng áp dụng KPI mà không hiệu quả

  • Nhân viên báo cáo mỗi người một file không thể kiểm soát hết được

  • Ngoài ra còn xảy ra tình trạng ăn chặn tiền chiết khấu

Bên cạnh đó, Ecoplus Paint còn gặp một số khó khăn khác;

  • Số lượng trung gian lớn: Ngành sơn thường có nhiều trung gian tham gia, bao gồm nhà phân phối, nhà bán lẻ, đại lý, v.v. Việc quản lý nhiều trung gian như vậy đòi hỏi doanh nghiệp phải có hệ thống quản lý kênh phân phối hiệu quả.

  • Mức độ cạnh tranh cao: Ngành này có nhiều doanh nghiệp tham gia, dẫn đến mức độ cạnh tranh cao. Điều này khiến các CEO phải nỗ lực để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho mình, bao gồm cả việc quản lý kênh phân phối hiệu quả.

  • Chi phí quản lý cao: Việc quản lý kênh phân phối đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư nguồn lực, bao gồm nhân lực, tài chính và công nghệ. Chi phí quản lý kênh phân phối cao có thể ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

  • Thiếu sự phối hợp giữa các thành viên kênh: Kênh phân phối thường bao gồm nhiều thành viên, từ nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ đến khách hàng. Sự phối hợp giữa các thành viên kênh là yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu quả hoạt động của kênh phân phối. Tuy nhiên, trong thực tế, sự phối hợp giữa các thành viên kênh thường gặp khó khăn, do thiếu sự thống nhất về mục tiêu, lợi ích và cách thức hoạt động.

  1. Giải pháp

Phần mềm Winmap DMS cho phép các nhà quản lý theo dõi lộ trình đi tuyến của từng nhân viên qua định vị GPS, phân chia ca làm việc cho từng nhân viên. Từ đó các nhà quản lý có thể giám sát được đội ngũ sale thị trường (giờ checkin, checkout kèm hình ảnh). Bên cạnh đó, Winmap DMS còn có tính năng tính lương và setup KPI để tạo động lực thúc đẩy cho nhân viên.

Có thể là hình ảnh về văn bản

Có thể là hình ảnh về văn bản

  1. Kết quả đạt được

Sau một thời gian sử dụng phần mềm Winmap DMS trong hoạt động quản lý kênh, Ecoplus Paint đã đạt được một số hiệu quả sau:

  • Giảm thiểu 80% khối lượng công việc quản lý

  • Dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh của toàn bộ kênh phân phối

  • Doanh thu từng điểm bán tăng theo từng ngày 

  • Hiệu suất làm việc của nhân viên được nâng cao

  • Kiểm soát công nợ, tồn kho một cách dễ dàng

  • Dễ dàng theo dõi lộ trình đi tuyến, làm việc của từng nhân viên

  • Giúp các bộ phận có sự phối hợp liên kết chặt chẽ

  • Nhân viên cũng dễ dàng theo dõi kết quả làm việc của bản thân

  • Nhà quản lý dễ dàng phân chia công việc cho nhân viên

Ngoài ra, đối với các đại lý của Ecoplus Paint, sử dụng phần mềm Winmap DMS giúp các đại lý:

  • Nâng cao hiệu quả hoạt động: khi sử dụng phần mềm DMS  giúp đại lý tự động hóa các quy trình quản lý, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí.

  • Nâng cao hiệu quả bán hàng: nắm bắt thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược bán hàng hiệu quả.

  • Nâng cao khả năng cạnh tranh: Phần mềm giúp đại lý nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Tìm hiểu chi tiết phần mềm tại: winmap.vn